En raison de la grève potentielle de Postes Canada le vendredi 23 mai 2025, nous avons commencé à utiliser UPS de manière préventive.
Toutes les commandes passées avant le 20 mai sont expédiées par Postes Canada . Après le 20 mai, elles seront expédiées par UPS , avec un délai de livraison de + ou - 1 jour .
Les livraisons seront maintenues pour les clients canadiens. Il existe quelques exceptions en période de grève, notamment en cas de tarifs d'expédition excessivement élevés (par exemple, pour les envois surdimensionnés ou les adresses en périphérie). Nous vous informerons en cas de problème.
Malheureusement, en raison d'une grève de Postes Canada, nous n'effectuerons pas d'expéditions à nos clients américains. Pour plus d'informations, veuillez nous contacter à l'adresse estore@whitecrossdispensary.com.
Malheureusement, en raison d'une grève de Postes Canada, nous n'effectuerons pas d'expéditions à nos clients du Royaume-Uni. Pour plus d'informations, veuillez nous contacter à l'adresse estore@whitecrossdispensary.com.
Retards d'expédition possibles : Bien que nous fassions tout notre possible pour minimiser les perturbations, veuillez noter que les délais de livraison peuvent être plus longs que d'habitude en raison de la grève potentielle de Postes Canada.
Commandes expédiées avant le 20 mai : Les commandes passées avant le 20 mai 2025 devraient être expédiées normalement; cependant, les perturbations de Postes Canada peuvent encore avoir une incidence sur les délais de livraison de certains colis.
UPS en pleine action : nous avons activé notre plan d'urgence UPS, utilisé avec succès lors de la grève de décembre 2024. La plupart des commandes seront désormais expédiées via UPS en option Standard ou Accélérée, avec ou sans signature.
Frais et délais d'expédition : s'il y a une différence significative dans les frais ou les délais d'expédition de votre commande, nous vous contacterons dans les 24 à 48 heures (du lundi au vendredi) pour confirmer la manière dont vous souhaitez procéder.
Communication concernant votre commande : Vous serez tenu informé de toute mise à jour ou modification concernant le statut de votre commande, les délais de livraison prévus ou le mode d'expédition. Votre confiance est notre priorité, et nous travaillerons en étroite collaboration avec vous pour garantir une livraison optimale de votre colis.
