*** VEUILLEZ NOTER***

Une fois que vous avez reçu l'avis/les photos indiquant que votre colis a été livré, la boutique en ligne The White Cross n'est plus responsable de l'indemnisation en cas de problème (par exemple, si votre colis est volé, etc.)

***

Nous proposons un service de livraison locale à plusieurs niveaux pour garantir que vos produits vous parviennent rapidement et en toute sécurité. Notre objectif est de maintenir la qualité et l'intégrité de vos articles pendant le transport, en particulier pendant les mois les plus froids où des précautions supplémentaires sont requises. Veuillez vous assurer que quelqu'un est disponible au moment de la livraison pour recevoir votre commande, car des frais de réexpédition de 15 $ s'appliqueront si personne n'est présent pour accepter le colis lors de la première tentative.

En fonction de la valeur de la commande et des articles expédiés, nous nous réservons le droit d'exiger une signature et/ou un code PIN. Vous serez informé pour ce type de commande si votre avis de livraison inclut cette exigence.

Remarque : toutes les commandes passées avant 15h seront expédiées le jour même.

Pour toute commande éligible à une livraison locale, nous vous recommandons d'ajouter des instructions de livraison spécifiques au moment du paiement pour nous aider à nous adapter au mieux à votre horaire préféré. En hiver, veuillez tenir compte du fait que les produits peuvent être plus sensibles au froid ; les livreurs s'efforcent de fournir un service rapide pour garantir que tous les articles arrivent en excellent état. Si vous avez des questions sur nos politiques de livraison ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service client à l'adresse estore@whitecrossdispensary.com.